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Conseiller•e en séjour

Offre d'emploi

Saint-Céré – Vallée de la Dordogne – Avril à Octobre

CDD/35h

Publié le 25 janvier 2023

Eh bonjour !

La Vallée de la Dordogne recrute des conseillers.es en séjour pour assurer le conseil des visiteurs au sein des bureaux d’accueil de Carennac, St Céré, Beaulieu-sur-Dordogne et Rocamadour.

Si vous avez le sens de l’accueil, la fibre commerciale et parlez au moins l’anglais (une 2ème langue est idéal), ce poste a tout l’air d’être fait pour vous !

La recette du bonheur quand on travaille en Vallée de la Dordogne :

1. S’épanouir au sein d’une équipe de professionnels de l’accueil

2. Vendre des vacances

3. Évoluer dans une ambiance bienveillante

4. Aller nager dans la rivière après le travail l’été

Attention, la Vallée de la Dordogne, ce n’est pas anodin. Nous vous promettons un “étonnant voyage !”

 

Vos missions

Par délégation du Responsable Accueil, le conseiller en séjour :

●        Assure l’accueil front office multicanal (comptoir, téléphone, mail, web…)

●        Gère et assure la tenue de l’espace accueil : ordre, propreté, réapprovisionnement de la documentation

●        Gère l’information touristique par voie numérique, messagerie

●        Traite tous types de demandes d’information, de réservation…

●        Garantit le suivi en back office (statistiques, stocks…)

●        Valorise et assure la vente des produits boutique

●        Est force de proposition et assure la vente de la billetterie de nos partenaires

●        Applique et participe aux procédures de la Démarche Qualité

●        Peut intervenir sur des opérations ponctuelles (salons, évènements, collecte…)

●        Participe aux actions en faveur du développement durable, de mise en place de toutes les mesures afférentes au plan d’action RSE

Chaque conseiller en séjour contribue, au travers de l’ensemble des missions qu’il assure, à l’image de l’Office du Tourisme Vallée de la Dordogne. Il est tenu d’organiser avec ses collègues le bon fonctionnement de son poste. L’obligation de résultat et du travail bien fait constitue un préalable pour la tenue du poste.

Votre profil, vos atouts

●        Bac + 2 (BTS Tourisme) ou expérience professionnelle similaire

●        Pratique de 2 langues étrangères dont l’anglais obligatoirement

●        Pratique de l’outil informatique

●        Connaissance du territoire

Conditions

●        Statut : Employé.e

●        Horaire : temps complet (35 heures)

●        Disponibilité week-end, dimanche et jour férié selon planning accueil

●        Salaire selon CCN des Organismes de Tourisme

Contact

Le poste vous inspire, vous vous retrouvez dans ce profil ?

Candidature, lettre de motivation et CV à adresser à :

Christine TERLIZZI – RRH 

c.terlizzi@vallee-dordogne.com

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