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La relation clientèle 2.0
Boostez votre relation client en ligne et fidélisez efficacement !
Dans un monde digital où les interactions clients se multiplient, il est essentiel de soigner chaque point de contact avec vos clients.
Cet atelier vous propose de découvrir les bonnes pratiques pour améliorer votre relation client en ligne, renforcer votre image de marque, et fidéliser vos clients.
– Apprenez à répondre de manière efficace et professionnelle aux avis Google et Facebook, qu’ils soient positifs ou négatifs.
– Découvrez comment créer des e-mails avant et après séjour qui augmentent la satisfaction et l’engagement de vos clients.
– Concevez des newsletters captivantes pour garder le contact et informer vos clients des nouveautés de votre établissement.
– Personnalisez votre signature e-mail pour une communication professionnelle et mémorable.
– Optimisez votre message répondeur et adopter un nom commercial qui marque les esprits.
Rejoignez-nous pour découvrir comment la relation client 2.0 peut transformer l’expérience client et renforcer la réputation de votre établissement !
➡️Mercredi 26 Février 2025 de 9h à 12h à l’Office de Tourisme de Saint-Céré.
➡️Jeudi 27 Février 2025 de 9h à 12h à la mairie de Meyssac.
Inscriptions : https://forms.gle/RfTaWuhVXH5A5Fh38
Copie de Niveau débutant et intermédiaire - 1
Copie de Niveau débutant et intermédiaire - 1
Agenda
L'acccompagnement personnalisé
L’atelier collectif favorise la transmission de grands principes mais parfois des cas particuliers se présentent, nécessitant une aide personnalisée.
Vincent NICOLAS, conseiller numérique, est ainsi à votre disposition pour vous accompagner dans la maitrise de vos outils numériques : utilisation de votre ordinateur, optimisation de votre référencement, animation de vos réseaux sociaux, création de votre newsletter…et tant d’autres choses encore !
N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec lui ! Cet accompagnement est gratuit et peut se faire en présenciel ou en distanciel.
